Maintenance
meltingSoft propose des services de maintenance de vos solutions logicielles. Ces prestations consistent à fournir maintenance et support sur les applications tierces que vous possédez
Maintenance applicative
Support applicatif
maintenance applicative

Nous maintenons vos applications logicielles en condition opérationnelle.

Exemples de prestations

  • Tierce maintenance applicative
  • Tierce maintenance évolutive

Expertise

support applicatif

Nous assurons le support technique de vos applications logicielles.

Exemples de prestations

  • Qualification des incidents
  • Résolution d'incidents
  • Synthèse et suivi du traitement des incidents
  • Gestion de la base de connaissance

Expertise

discutons ensemble de votre projet
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Vous souhaitez nous soumettre votre problématique et savoir comment nous pourrions y répondre.
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conditions des prestations

Les experts meltingSoft s’adaptent aux exigences de leurs clients.

  • Lieu d'exécution
    notre offre à la carte
  • Mode de prise en charge
    Nos prestations peuvent être effectuées à l’endroit que le client souhaite (dans ses locaux ou dans les nôtres, en France ou à l’étranger). Grâce à son expérience, meltingSoft peut garantir à ses clients le respect des coûts et des délais ainsi que l'assurance d'un haute qualité de services.
  • Suivi
    Transparence : Evitez les mauvaises surprises
avantages

Expertise : Obtenez les bonnes solutions

  • Expertise : Obtenez les bonnes solutions
    Ayant pris part à des projets dans des métiers et des contextes variés, nous n'avons cessé de développer nos compétences et nos connaissances. Cette expertise nous la mettons à votre service.
  • Flexibilité : Assurez votre évolution
    Parce que nous sommes une structure à taille humaine, nous mettons un point d'honneur à écouter vos attentes. Nous étudions ensuite tout les moyens possibles de les satisfaire.
  • Transparence : Evitez les mauvaises surprises
    Parce que nous souhaitons maintenir des relations de confiance durables avec vous, nous communiquons toujours sur ce que nous allons faire, sur ce que nous faisons et sur ce que nous avons fait ; ce, sur le plan aussi bien opérationnel que commercial.